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南和收費站開展文明服務大比武活動
日期:2020/7/10    來源單位:南和站   作者:魏淑哲   點擊數:81      [打印]

為進一步有效提高收費人員文明服務水平,強化收費站窗口服務,樹立優質窗口形象。7月9日下午,南和收費站利用留營日,開展文明服務大比武活動,收費一班、二班、四班參加。

此次活動邀請站領導李丹青、李亞光、單書風擔任評委,以班組形式開展,活動中,各班組收費人員以飽滿的精神狀態,在各位評委面前展示了“入口發卡”和“出口收費”兩個環節的文明服務規范流程。各評委通過對收費員的微笑服務標準、儀容儀表標準、文明用語唱收唱付、文明服務手勢規范等方面綜合點評并進行評分,最終評選出收費四班為文明服務優秀班組。

通過此次活動的開展,激發了職工的工作熱情和團隊意識,增進了班組人員之間的凝聚力,為樹立優質高速窗口形象夯實基礎。

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