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【河北交通報】邢臨高速威縣收費站開展“文明服務提升月”活動
日期:2020/7/9    來源單位:威縣站   作者:李文平   點擊數:160      [打印]

為全面提升收費人員文明服務水平,樹立邢臨高速良好品牌形象。邢臨高速威縣收費站開展了以“強管理、樹形象、優服務、促發展”為主題的文明服務提升月活動。

活動伊始,該站組織召開了“文明服務提升月”活動動員會,使敬業、奉獻意識深入人心。同時,該站按照“干什么練什么、缺什么補什么”,合理安排培訓內容和實操訓練。通過觀摩學習,崗前“一對一”跟班糾正、收費錄像“回頭看”、崗后重點練習等措施,著重對儀容儀態、文明用語、微笑服務、轉體伸手示意動作等培訓。

通過開展“文明服務提升月”活動,進一步激發了職工工作主動性和積極性,真正做到文明服務優起來,收費窗口亮起來,邢臨品牌樹起來。

河北交通報 78日 第Z2版李文平

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